Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 12. Oktober 2026.

Anbieter und Geltungsbereich

Kraulis betreibt den Shop unter kraulis.shop.

Der Sitz liegt in der Lindenstraße 27, 04109 Leipzig, Deutschland.

Diese Bedingungen gelten für jeden Besuch auf kraulis.shop.

Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung auf kraulis.shop.

Kraulis ist ein unabhängiger Händler für Katzennahrung.

Kraulis ist keine offizielle Markenseite eines Herstellers.

Nutzung und Kundenkreis

Bestellen kann jede geschäftsfähige Person.

Minderjährige bestellen mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

Kunden halten ihre Kontaktdaten aktuell.

Kunden halten ihre Zugangsdaten vertraulich.

Konto

Ein Konto erfordert eine gültige E-Mail-Adresse.

Jede Anmeldung erhält eine Vorgangsnummer bei Anfragen.

Antworten nennen den nächsten Bearbeitungsschritt.

Sortiment und Produktangaben

Das Sortiment umfasst 293 Artikel.

Das Sortiment enthält Pro Plan und Gourmet Perle.

Das Sortiment enthält PURINA ONE und Happy Cat.

Beschreibungen nennen zuerst die Futterart.

Beschreibungen nennen danach die Marke.

Beschreibungen nennen danach den Nutzen für den Alltag.

Abbildungen können von der Lieferung abweichen.

Es gibt keine Heilversprechen zur Katzennahrung.

Preise und Aktionen

Alle Preise lauten auf EUR.

Der angezeigte Preis bindet zum Zeitpunkt der Bestellung.

Der Code KRAULIS13DE gibt 13 % Rabatt auf den Warenwert.

Geben Sie KRAULIS13DE an der Kasse ein.

Bestellung und Vertrag

Die Bestellung erfolgt über den Warenkorb.

Die Bestellbestätigung dokumentiert den Eingang.

Der Vertrag entsteht mit der Versandbestätigung.

Kunden nennen bei Anfragen die Bestellnummer.

Bei beschädigter Ware helfen Fotos der Klärung.

Zahlung

Kraulis akzeptiert folgende Zahlungsarten:

• Kreditkarte
• PayPal

Die Belastung erfolgt nach Vertragsschluss.

Versand

Kraulis versendet weltweit.

Bestellungen über 40 EUR versenden ohne Versandkosten.

Bestellungen unter 40 EUR kosten 8 EUR Versand.

Die Lieferzeit beträgt 4 bis 7 Werktage.

Es gibt keine garantierte Lieferung vor einem bestimmten Datum.

Rückgabe und Erstattung

Die Rück gabefrist beträgt 30 Tage.

Die Rücksendung erfolgt per Post.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Die Erstattung erfolgt als volle Erstattung.

Defekte Ware wird geprüft.

Kunden erhalten Ersatz oder volle Erstattung bei Defekten.

Defekte Rücksendungen bleiben kostenfrei.

Geistiges Eigentum

Texte auf kraulis.shop gehören Kraulis.

Bilder auf kraulis.shop gehören Kraulis oder den Partnern.

Eine Vervielfältigung erfordert Zustimmung.

Zulässige Nutzung

Kunden stören den Betrieb nicht.

Kunden umgehen keine Sicherheitsfunktionen.

Verfügbarkeit

Kraulis sichert keine ununterbrochene Verfügbarkeit zu.

Wartungen können den Zugang einschränken.

Haftung und Gewähr

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung.

Kraulis haftet für Vorsatz ohne Begrenzung.

Kraulis haftet für grobe Fahrlässigkeit ohne Begrenzung.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Kraulis für Kardinalpflichten.

Recht und Änderungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Kraulis klärt Bestellstatus und Sendungsverlauf.

Kraulis nimmt Schäden und Fehlmengen auf.

Kraulis kann diese Bedingungen anpassen.

Geänderte Bedingungen gelten ab Veröffentlichung.

Kontakt

Der Kundendienst antwortet über das Kontaktformular.

Anfragen werden innerhalb von zwei Werktagen bearbeitet.

Die Servicezeit ist Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr.

Es gilt die Zeitzone Europe/Berlin.

Nachrichten außerhalb der Zeit bleiben gespeichert.

Die Bearbeitung beginnt am nächsten Arbeitstag.

Die E-Mail-Adresse lautet support@kraulis.shop.