Kraulis führt Trockenfutter für jeden Tag. Kraulis führt Nassfutter mit Auswahl. Katzenmilch wird als Ergänzung verkauft. Leckerlis werden für zwischendurch verkauft.

Bestellungen werden an Werktagen verarbeitet. Der Shop bündelt Bestellung und Lieferung über eine Kasse. Der Warenkorb zeigt die verfügbaren Zahlungsmethoden.

Die Produkttexte nennen Inhaltsstoffe und Fütterungsmengen. Das Team beobachtet Fütterungsempfehlungen der Hersteller.

Kraulis liefert weltweit. Der Standort in Sachsen ändert den Lieferbereich nicht.

Bestellungen über 40 EUR werden ohne Versandkosten versendet. Bestellungen unter 40 EUR kosten 8 EUR Versand.

Die Lieferzeit beträgt 4 bis 7 Werktage.

Der Kundendienst klärt Bestellstatus und Sendungsverlauf. Nennen Sie in der Nachricht die Bestellnummer. Jede Anfrage erhält eine Vorgangsnummer.

Geben Sie KRAULIS13DE an der Kasse ein. Sie erhalten 13 % Rabatt auf den Warenwert. Die Bedingungen stehen im Aktionsprofil.

Die Frist beträgt 30 Tage. Die Rücksendung erfolgt per Post. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Kraulis erstattet den vollen Betrag. Die Antwort nennt den nächsten Bearbeitungsschritt.

Defekte Ware wird geprüft. Kunden erhalten Ersatz oder volle Erstattung. Senden Sie Fotos der beschädigten Ware mit. Nennen Sie die Bestellnummer.

Der Kundendienst antwortet über das Kontaktformular. Die Adresse lautet support@kraulis.shop. Anfragen werden innerhalb von zwei Werktagen bearbeitet.

Die Zeit lautet Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr. Es gilt Europe/Berlin. Nachrichten außerhalb der Zeit bleiben gespeichert. Die Bearbeitung beginnt am nächsten Arbeitstag.