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Kontakt zu Kraulis

Kraulis ist ein unabhängiger Händler für Katzennahrung.

Der Sitz ist in der Lindenstraße 27, 04109 Leipzig, Deutschland.

Nachricht an den Kundendienst

Schreiben Sie an support@kraulis.shop.

Der Kundendienst antwortet über das Kontaktformular.

Anfragen werden innerhalb von zwei Werktagen bearbeitet.

Zeiten

Die Zeiten sind Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr.

Die Zeitzone ist Europe/Berlin.

Nachrichten außerhalb der Zeit bleiben gespeichert. Die Bearbeitung beginnt am nächsten Arbeitstag.

Angaben für eine schnelle Antwort

• Bestellnummer
• Fotos bei beschädigter Ware

Ablauf

• Jede Anfrage erhält eine Vorgangsnummer.
• Die Antwort nennt den nächsten Bearbeitungsschritt.

Der Kundendienst klärt Bestellstatus und Sendungsverlauf.

Er nimmt Schäden und Fehlmengen auf.

Ungelöste Vorgänge gehen an die Leitung des Kundendienstes.